Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas claras a las dudas más comunes de quienes importan por primera vez.

¿Cómo verifican a los proveedores?

Revisamos la información del proveedor, contactamos directamente a la fábrica y, cuando es posible, verificamos el producto y las instalaciones antes de recomendar una opción.

¿Qué sucede si el producto no cumple con la calidad esperada?

Documentamos los hallazgos con fotografías y reportes, y gestionamos con el proveedor la corrección, el reemplazo o la solución que corresponda según lo acordado.

¿Cuánto tarda un envío desde China?

Depende del producto, del puerto de destino y del medio de transporte. Entregamos una estimación concreta dentro de cada cotización.

¿Existe una cantidad mínima de compra?

El mínimo lo define cada fábrica y varía según el producto. Te indicamos el mínimo real del proveedor antes de avanzar.

¿Cómo se realizan los pagos?

Los métodos y condiciones de pago se detallan en cada cotización, antes de avanzar con la compra.

¿Quién se encarga de los impuestos y aduanas?

Los impuestos, aranceles y gastos aduaneros en destino son responsabilidad del cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

¿Cómo recibe el cliente actualizaciones?

Por WhatsApp y correo electrónico, en cada etapa relevante: cotización, muestras, producción, inspección y envío.

¿Qué países atienden?

Atendemos principalmente Honduras y Colombia, y evaluamos operaciones hacia otros países de Latinoamérica.

¿Qué productos pueden gestionar?

Como brokers en China podemos buscar prácticamente cualquier tipo de producto. Las categorías de la sección Productos son ejemplos comunes, pero no un límite: contáctanos con tu necesidad y confirmamos viabilidad.

¿Cómo solicito una cotización?

Completa el formulario de contacto o escríbenos por WhatsApp con la descripción del producto, la cantidad aproximada y el destino.

¿Puedo importar si nunca lo he hecho antes?

Sí. Gran parte de nuestro trabajo es acompañar a importadores primerizos: te explicamos cada etapa, te decimos qué documentos necesitarás en tu país y te avisamos antes de cada decisión importante.

¿Puedo pedir muestras antes de comprar?

Sí. Cuando el producto lo permite, coordinamos el envío de muestras o las revisamos nosotros en China con fotografías y videos antes de que apruebes la producción.

¿Trabajan con cualquier fábrica de China?

Buscamos fábricas según tu producto y presupuesto. Si ya tienes un proveedor, también podemos verificarlo, inspeccionar su producción y coordinar el envío.

¿Qué información necesitan para cotizar?

Descripción del producto (fotos o enlaces ayudan mucho), cantidad aproximada, país y ciudad de destino, y tu presupuesto estimado si lo tienes.

¿Pueden consolidar productos de varios proveedores?

Sí. Si compras en varias fábricas, podemos reunir la mercadería y consolidarla en un solo envío para reducir costos de flete.

¿Qué pasa si el proveedor se retrasa?

Damos seguimiento a los tiempos de producción desde el inicio y te avisamos ante cualquier desviación, para que puedas decidir cómo proceder con información real.

Recursos

Guías para importar desde China

Material de orientación para quienes importan por primera vez o quieren profesionalizar sus compras en China.

Checklist antes de tu primera importación

Define el producto con especificaciones claras, investiga los requisitos de importación de tu país, confirma tu presupuesto total (producto + flete + impuestos) y prepara la documentación de tu empresa.

Errores comunes al comprar en China

Elegir solo por el precio más bajo, no pedir muestras, pagar el total por adelantado sin inspección, y no verificar que el proveedor sea una fábrica real y no un intermediario oculto.

Cómo leer una cotización de fábrica

Revisa el precio unitario, la cantidad mínima, los tiempos de producción, las condiciones de pago, el tipo de empaque y los términos de entrega (Incoterms) antes de comparar opciones.

Documentos básicos de una importación

Factura comercial, lista de empaque, documento de transporte y, según el producto y el país, certificados o permisos específicos. Te orientamos sobre cuáles aplican a tu caso.

Estas guías son orientativas y no sustituyen asesoría legal o aduanal de tu país.

¿Listo para comenzar tu importación?

Cuéntanos qué producto buscas y te respondemos con los siguientes pasos y una cotización personalizada.